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乐趣购

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自助购服务协议

    以下是上海汉仓电子商务有限公司旗下乐趣购海外华人代购网(http://www.lequgo.com)(以下简称“乐趣购”)为您提供的自助购业务服务条款。我们希望您在使用乐趣购自助购业务之前能够仔细阅读下列条款。如果您使用本服务,乐趣购将默认您已经确认明知并接受本协议相关各项条款。

    本协议详述您使用我们的服务所享受的各项权利以及您必须遵守的各项义务。如您有任何疑问,请及时联系我们。

一、本协议所称“自助购服务”指的是:
乐趣购为注册会员提供的代收代验并代为寄送的服务。通过本服务,乐趣购会员可以使用乐趣购提供的自助购专属国内收货地址收取并查验会员在网上购买的商品,并在乐趣购妥收后委托乐趣购集中运输至指定地址。

二、关于自助购服务收货地址和自助购商品保管:
1) 乐趣购为每个使用自助购服务会员,提供专属自助购收货地址。
收货人由会员填写,一经确认则不可修改;
乐趣购不承担由于会员收货人、收货地址等信息填写错误导致包裹损坏、丢失或者其它服务瑕疵引起的损失;
2) 乐趣购对自助购商品的免费保管期为1个月;
对超过免费保管期限的商品,乐趣购需要加收超时保管费,收费标准为:实际重量30公斤/件(不含)以下的,超期收取¥0.40/日/件;实际重量30公斤/件或以上,超期收取¥0.20/日/公斤,多余部分不足一公斤按一公斤算;
乐趣购对质保期内的商品保管期限最长为6个月,入库超过6个月的商品,乐趣购将不再保管;如果商品入库未满6个月但是已经超过该商品质保期,乐趣购同样不再保管。乐趣购对放弃保管的商品不再承担任何义务,将做统一处理。

三、 会员使用乐趣购自助购服务时,必须遵守以下条款:
1) 提交自助购订单时,必须如实提交在第三方购买的商品,包括数量、颜色、尺寸等信息;
2) 会员使用自助购服务时,购买商品不得与中国法律法规相抵触,如出现违法物品,乐趣购将移交相关法律机关处理,关于“违法品”的范畴有且不仅限于乐趣购站内对违法品的说明;
3) 会员使用自助购服务时,不可购买国际运输提示中明示违禁品,对于此类物品,乐趣购将不提供任何形式的服务,关于“违禁品”的范畴有且不仅限于乐趣购站内对违禁品的说明;
4) 乐趣购不接受任何形式的自助购到付自助购商品,既不接受货到付款的商品、也不接受到付运费的商品;
5) 自助购商品需要退换货时,会员除了需要支付退换货运费外,还需支付人工操作费用;
6) 会员使用自助购服务时,会员与卖家之间产生的沟通、纠纷等问题,乐趣购不承担任何义务,仅在乐趣购认为合理的范畴内提供会员与商家的协调沟通的帮助;
7) 自助购商品出现瑕疵等问题时,乐趣购将与会员联系,由会员决定商品的处理方式。一旦会员选择接受商品的瑕疵,则视为验货完成,乐趣购不再承担任何对验货服务的责任;
8) 会员使用自助购购买的商品质量,由商品出售方保证,乐趣购不提供对商品本身的质量提供任何形式的背书。

四、服务终止:
同乐趣购公布之《乐趣购会员服务协议》第5条“结束服务”

五、免责声明:
乐趣购有义务确保自助购服务的正常运行,尽力避免服务中断或将不可避免之中断限制在最短时间内,以保证会员使用本服务的顺利进行。但以下情况,乐趣购将不承担任何责任:
1) 由于会员保存不慎,导致密码遗失,造成个人资料泄露或其它损失。
2) 由于会员提供错误信息导致使用本服务产生的相关损失。
3) 任何由于自然灾害、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管理而造成暂时性关闭等等影响网络正常经营之不可抗力而造成乐趣购网站崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等。
4) 使用自助购服务过程中,向乐趣购提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用乐趣购服务或遭受任何其他损失,由提供错误信息的会员本人承担。
5) 其它法律法规明确的免责。

六、本协议遵循《乐趣购会员服务协议》,如本协议与《乐趣购会员服务协议》抵触,则依《乐趣购会员服务协议》为准。

七、乐趣购保留对本协议修正的权利。